——公司组织开展“阀管灶”安装人员技能提升培训考核

为进一步做好全市居民燃气用户安装自闭阀和更换金属包覆管工作，提升技术人员岗位技能、安全意识和服务意识，保护燃气用户权益，公司组织“阀管灶”安装人员技能提升培训考核工作。自5月17日起，共计2000余人报名参加。

一、加强领导，完善培训考核体系。一是研究制定了2023年阀管改造项目培训实施方案，确定以培训实施方案为指导开展培训考核工作，制定了“阀管灶”改造评分标准、人员签到表，做好培训考核现场影像资料留存等过程记录文件，保证培训考核的规范性、完整性。二是坚决执行“先培训后上岗，离岗时间长重新培训上岗”的原则，采用理论结合实际的培训方式，从安装要求、现场着装、文明用语、施工安装流程、软件使用等各方面进行集中培训考核。三是选择双阳输气站大师工作室作为指定培训考核地点，现场设置了四个考核工位，考核形式采用一对一，逐个过筛子进行，严格按照阀管改造操作流程进行考核。

二、理论知识强化学。为巩固“阀管灶”安装人员理论知识，抓实理论学习，在考核前统一组织现场培训，选择一线经验丰富的培训讲师进行分批次、小班形式授课，培训内容涉及安装要求、现场着装、文明用语、施工安装流程、软件使用等多个方面。严格要求所有参与考核的人员在前期必须培训，否则取消考试资格。

三、实操技能重点考。所有人员分批次进行实操考核，每个考试工位都是实操安装，参考人员完成领取材料，摆放工具等准备工作后，裁判一声令下，4个工位同时开考，考核过程注重公平公正，着重从入户沟通、考核安装过程及细节处理，确保每个人、每个环节、每个配件都能摸透、吃准。

四、用户指导着重问。大部分用户对自闭阀的使用并不是很清楚，因此安装完成后指导用户如何操作自闭阀也十分重要。实操考核结束后，现场裁判会对每个人进行提问，要求现场回答如何指导用户开启自闭阀，自闭阀开启不成功如何指导用户处理等问题。

五、培训考核结束后，及时将考核合格人员信息增进阀管改造软件，建立工号，制作上岗证。

六、对于考核合格人员，督促采用“以老带新”的方式，从阀管一线实战经验等方面进行手把手帮带，帮助“新人”迅速熟悉操作流程、快速进入工作状态，同时加强对新培训上岗人员现场监督，对于现场实际操作不熟练、安全质量不合格、服务态度差的安装人员予以清退。

“阀管灶”培训考核通过以考促学、以学促用，及时发现安装过程中存在的问题和不足，补短板、堵漏洞、强弱项，从细节入手、从工艺入手，进一步提高“阀管灶”安装人员专业技能，提升安装质效。坚决杜绝考试走过场等行为，确保培训考核工作见真章、见实效，助推全市“阀管灶”安装工作高质量完成。